Notater

Eksempler på, hvad noterne kan beskrive:

• hvad der sker, og situationen, det sker i.
• ansigtsudtryk, interaktionen mellem brugere mv.
• hvordan brugerne har indrettet sig på deres arbejdsplads: Er der f.eks. fokus på samarbejde i brugernes arbejdssituation? Det vil som regel komme til udtryk ved den måde brugerne sidder på kontorerne.
• I hvor høj grad har brugerne gjort teknologien personlig med screen savere, genveje mv.? Det er et udtryk for deres indstilling til IT og for deres behov for IT i hverdagen.
• Hvad ligger der på brugernes skrivebord, og hvad tager man ned i tasken? Det er små ting, som giver en masse information.